Unibets (এর পরে "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট, ফুটবলসহ বিভিন্ন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং সুবিধা প্রদান করে।
Unibets-এর ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পুরোপুরি পড়েছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি কোনো শর্ত আপনার কাছে অস্পষ্ট মনে হয়, তাহলে ব্যবহার শুরু করার আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি। Unibets প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানেই এই চুক্তিতে সম্মতি।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে। অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদের সাথে বাংলা সংস্করণের পার্থক্য থাকলে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
Unibets-এ পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
অ্যাকাউন্ট তৈরির নিয়ম
প্রতিটি ব্যক্তির নামে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
নিবন্ধনে সঠিক নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে।
অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ সদস্যের। অন্য কাউকে পাসওয়ার্ড দেওয়া যাবে না।
অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে সাথে সাথে Unibets-কে জানাতে হবে।
অ্যাকাউন্ট যাচাই
নিবন্ধনের পর পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা পরে ভুল তথ্য ব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার Unibets-এর আছে।
৩ যোগ্যতা ও বয়সসীমা
Unibets-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকতে হবে:
বয়স: কমপক্ষে ১৮ বছর বা নিজের বসবাসের দেশের আইনি প্রাপ্তবয়স্ক বয়সসীমা, যেটা বেশি।
আইনি সক্ষমতা: নিজের দেশের আইন অনুযায়ী চুক্তি করার সক্ষমতা থাকতে হবে।
নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট: অন্য কারো পক্ষে বা প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা: Unibets কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুক তা প্রতিরোধ করে। বাড়িতে নাবালকরা থাকলে আপনার ডিভাইসে লগআউট করে রাখুন।
Unibets যেকোনো সময় বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।
৪ বেটিং নিয়মাবলী
Unibets-এ বেট করার সময় নিচের নিয়মগুলো মনে রাখুন:
বেট গ্রহণ ও বাতিল
বেট একবার নিশ্চিত হলে সাধারণত বাতিল করা যায় না।
টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে ভুল অডসে বেট নেওয়া হলে Unibets সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হয়।
বেটের সীমা
ন্যূনতম বেট: ৳৫০ (পঞ্চাশ টাকা)।
সর্বোচ্চ বেটের সীমা স্পোর্টস ও ম্যাচভেদে আলাদা হতে পারে।
Unibets নির্দিষ্ট বাজার বা ইভেন্টে বেটের সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
অডস পরিবর্তন
বেট রাখার আগে অডস যা ছিল, নিশ্চিত বেটে সেটাই প্রযোজ্য হবে। তবে লাইভ বেটিংয়ে রিয়েল-টাইম অডস পরিবর্তন হওয়াটা স্বাভাবিক – প্রতিটি বেট নিশ্চিতকরণের সময়ের অডস অনুযায়ী নিষ্পত্তি হয়।
প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে (বট, অটোমেশন, ম্যাচ ফিক্সিং তথ্য ব্যবহার) বেট করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৫ পেমেন্ট ও উইথড্র নীতি
ডিপোজিট
ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০০।
গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট: Mobile Pay, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার ও অনুমোদিত কার্ড।
ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকেই ডিপোজিট করতে হবে।
উইথড্র
ন্যূনতম উইথড্র: ৳৫০০।
সাধারণ উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয় ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে।
KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র আটকে থাকতে পারে।
প্রথম উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া লাগতে পারে।
মনে রাখুন: ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উইথড্র করাটা Unibets-এর পছন্দের পদ্ধতি। ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্র করতে হলে অতিরিক্ত যাচাই লাগতে পারে।
লেনদেনের মুদ্রা
Unibets-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে সম্পন্ন হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন হলে রূপান্তর হার প্রযোজ্য হবে।
৬ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
Unibets বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা ওই প্রমোশনের পেজে বিস্তারিত লেখা থাকে।
সাধারণ বোনাস শর্ত
বোনাস নগদ অর্থে রূপান্তর করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
একটি অফার একবারই নেওয়া যাবে যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
একই সাথে একাধিক বোনাস অ্যাক্টিভ রাখা সম্ভব নয়।
বোনাস শুধুমাত্র আসল অর্থ দিয়ে বেট করার পর প্রযোজ্য হয়।
স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বিস্তারিত বোনাস পেজে পাওয়া যাবে।
বোনাসের সুবিধা অসদুপায়ে নেওয়ার চেষ্টা (বোনাস অ্যাবিউজ) প্রমাণিত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
৭ নিরাপত্তা ও KYC যাচাই
Unibets আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ ও খেলোয়াড়দের সুরক্ষার জন্য KYC (Know Your Customer) পদ্ধতি অনুসরণ করে।
প্রয়োজনীয় নথি
পরিচয় যাচাই: জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।
ঠিকানা যাচাই: ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল (৩ মাসের মধ্যে)।
পেমেন্ট যাচাই: ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির স্ক্রিনশট বা নথি।
Unibets যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নথি না পাঠালে অ্যাকাউন্ট সাময়িক সীমিত হতে পারে।
তথ্য সুরক্ষা: আপনার সকল নথি ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
৮ দায়িত্বশীল গেমিং
Unibets বিশ্বাস করে যে বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম মাত্র, কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি।
ডিপোজিট লিমিট: অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করা যায়।
ব্রেক নেওয়া: প্রয়োজনে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের কুলডাউন পিরিয়ড নেওয়া যায়।
স্ব-বর্জন: স্থায়ীভাবে বা নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা।
বাস্তবতার পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার।
যেকোনো সদস্য নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে সব পেন্ডিং উইথড্র সম্পন্ন করে নেওয়া উচিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সাপোর্টে পাঠাতে হবে।
Unibets কর্তৃক বন্ধ
নিম্নলিখিত কারণে Unibets অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:
মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা বোনাস অ্যাবিউজ।
একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
বয়স বা যোগ্যতার শর্ত পূরণ না করা।
প্রতারণার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। স্বাভাবিক কারণে বন্ধ হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয়।
১০ নিয়ম পরিবর্তন ও অবহিতকরণ
Unibets যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের অবহিত করা হয়।
পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।
এই শর্তাবলীর সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। পুরনো সংস্করণ সংরক্ষণ করতে চাইলে প্রিন্ট বা সেভ করে রাখুন।
কোনো শর্ত বোঝতে সমস্যা হলে বা কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
শর্তাবলী নিয়ে প্রায়ই যা জানতে চাওয়া হয়
Unibets-এ ম্যাচের ফলাফল নিশ্চিত হওয়ার পরপরই জয়ের অর্থ অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয়ে যায়। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এটা ঘটে ম্যাচ শেষের ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে। তারপর উইথড্র অনুরোধ দিলে সাধারণত Mobile Pay বা Nagad-এ আরও ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে টাকা পৌঁছায়। তবে প্রথমবার উইথড্রের সময় KYC যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না থাকলে আরও একটু সময় লাগতে পারে। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ব্যাংকিং দিনে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। কোনো কারণে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে অর্থ না পেলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
হ্যাঁ, Unibets-এর মোবাইল-বান্ধব সংস্করণ আছে যা স্মার্টফোনে ব্রাউজার থেকেই চমৎকারভাবে কাজ করে। সরাসরি ব্রাউজারে unibets.biz খুললেই মোবাইলের জন্য অপ্টিমাইজড ভার্সন দেখতে পাবেন। অ্যান্ড্রয়েড ব্যবহারকারীরা সাইট থেকে APK ফাইল ডাউনলোড করে ইন্সটল করতে পারেন – ইন্সটলের আগে ফোনের সেটিংসে "Unknown sources" অপশন চালু করতে হবে। iOS ব্যবহারকারীদের জন্য Safari ব্রাউজারে সাইট খুলে "Add to Home Screen" করে নিলে অ্যাপের মতোই অভিজ্ঞতা পাওয়া যায়। ডাউনলোড বা ইন্সটলে কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।
শর্তাবলী পড়লেন? এখন নিবন্ধন করুন
Unibets-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিশ্বস্ত।